Нужно ли избегать негатива в блоге? Байка

Найти суперхитовую тему для компании – редкая удача. Нет, конечно, хороших тем можно подобрать много. Но так, чтобы в одночасье бомбануло на Хабре на 70 тыс. просмотров и полтысячи комментариев…

И вот приходит один клиент с совершенно обычным кейсом про то, как они решали некую техническую задачу в своем зарубежном офисе. Цель – показать свой стек технологий (с намеком на хантинг) и компетенцию сотрудников. Ну и вообще что они классные, белые, пушистые и интересные.

В процессе подготовки материала с их спикером в истории вдруг появляются нотки драмы. Оказывается, в качестве основного подрядчика привлекалась зарубежная компания, принципы работы которой не укладываются в рамки здравого смысла, полны бюрократии и формализма, причем до полного абсурда. Далее в сюжете появляются: угроза срыва сроков, неподдельный героизм сотрудников заказчика и рассказ о менталитете европейцев-аборигенов (вы их такими еще не видели). История просто шикарна! На площадке для айтишников холивар будет обеспечен на месяц вперед.

Разумеется, мы эту историю раскручиваем именно в этом направлении. Но интеллигентно и аккуратно. Без обид и истерик.

Кстати, в стародавние времена у меня был абсолютно аналогичный кейс с одной европейской компанией (я работал в команде, внедрявшей чужое ПО и не имевшей для этого достаточно человеческих ресурсов).
Тогда объем переписки в Jira с подрядчиком в разы превышал количество написанного ими кода. И из любой мелочи вроде «сдвинуть рамку на пиксель влево, как в ТЗ», разрасталась дискуссия на сутки с привлечением 3-5 человек.

И вот, наш заказчик глянул на эту бомбу и после длительных раздумий попросил убрать из кейса весь негатив. По сути, все детали мучений и краски абсурда. Мол, мы не хотим, чтобы с нами ассоциировалось что-то эдакое.

Справедливости ради стоит отметить, что выбор тем для рассказа без негатива в чью-либо сторону – это хороший принцип.

Его можно найти во многих книжках, и ему следуют многие популярные блогеры. Но тут ситуация иная. Негатив выливается обезличенно на абстрактных «зарубежных подрядчиков». Попутно поднимается смежная горячая тема работы за рубежом, где такие истории – не новость. При этом компания показывает, что у нее внутри много энтузиастов, которые решают неординарные и интересные задачи. Но…

В итоге «негатив» был убран. История превратилась в чисто технический кейс, да еще и без деталей (NDA). И вместо потенциальных 70 тыс. просмотров и сотен комментариев перед нами всплыла вот такая картина:

Свои люди статью поплюсовали, но в народ она пошла.

Leave a Comment

Be Tech